Algemene voorwaarden

Deze pagina bevat de algemene voorwaarden die het gebruik van de RealPrize-site en -diensten regelen. Hierin leggen we onze relatie met gebruikers uit, de basisregels voor accounts en activiteiten, en de stappen die we nemen om promoties, stortingen en uitbetalingen te verifiëren, te beoordelen en te verwerken. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een account aanmaakt of een functie op het platform gebruikt. Door u te registreren accepteert u deze regels en gaat u ermee akkoord zich eraan te houden.

Accountverantwoordelijkheden

U bent verantwoordelijk voor het accuraat en veilig houden van uw accountgegevens. Gebruik een geldig e-mailadres en een sterk wachtwoord, en meld ons onmiddellijk als u ongeautoriseerde toegang vermoedt. Wij staan één account per persoon of huishouden toe; meerdere accounts kunnen worden opgeschort en tegoeden kunnen worden verbeurd verklaard. U mag geen accountgegevens delen of proberen het account van een ander te gebruiken.

Geschiktheidsvereisten

Om onze diensten te gebruiken moet u voldoen aan de geschiktheidscriteria die in de registratieprocedure staan. U moet minstens 18 jaar oud zijn en zich bevinden in een toegestane jurisdictie. RealPrize werkt als een sweepstakes-achtig platform met twee virtuele valuta's - Gold Coins (GC) voor vermaak en Sweeps Coins (SC) voor het inwisselen van prijzen. Houd er rekening mee dat RealPrize geen spelers uit Canada en uit bepaalde specifieke jurisdicties accepteert; geolocatiecontroles worden toegepast bij registratie en tijdens gebruik.

Toegestaan gebruik van het platform

Gebruikers mogen de site niet gebruiken voor frauduleuze activiteiten, collusie, misbruik van chargebacks, misbruik van bonussen of enige activiteit die andere gebruikers onrechtvaardig benadeelt. Geautomatiseerd spelen, bots of manipulatie van spellen is verboden. Wij behouden ons het recht voor verdachte activiteiten te onderzoeken en accounts te beperken, op te schorten of te sluiten wanneer de voorwaarden worden geschonden. Pogingen om beperkingen te omzeilen - inclusief het gebruik van een VPN om geoblokkering te omzeilen - kunnen leiden tot sluiting van het account en verbeurdverklaring van saldi.

Algemene regels voor bonussen en promoties

Promoties worden beheerst door hun specifieke voorwaarden die deel uitmaken van deze bepalingen. Gold Coins hebben geen contante waarde en zijn alleen bedoeld voor het spelen. Sweeps Coins komen in aanmerking voor inwisselbare prijzen, maar zijn onderworpen aan inzetvereisten en minimale inwisselingsvoorwaarden; de huidige praktijk vereist dat SC worden ingezet voordat contante uitbetalingen mogelijk zijn en er kunnen minimale drempels van toepassing zijn. SC kunnen vervallen na perioden van inactiviteit - controleer de promotievoorwaarden voor details. We kunnen identiteitsverificatie vereisen voordat een promotionele uitbetaling wordt goedgekeurd en we behouden ons het recht voor bonussen te weigeren of aan te passen wanneer misbruik of een fout wordt vermoed.

Stortingen en opnames

Aankopen van Gold Coins worden gedaan met de betaalmethoden die bij het afrekenen beschikbaar zijn. Stortingen worden doorgaans direct verwerkt; sommige methoden kunnen langer duren. SC-inwisselingen worden beoordeeld en verwerkt na goedkeuring en kunnen KYC-documenten vereisen. De gebruikelijke verwerkingstijd voor ondersteunde uitbetalingsmethoden is binnen enkele werkdagen nadat ze zijn goedgekeurd. We kunnen minimale inwisselbedragen en interne limieten instellen; promotie- of aankoopkredieten kunnen worden beperkt tot opname totdat aan de voorwaarden is voldaan.

Geschiloplossing

Als u een geschil heeft over uw account, promotie, storting of opname, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam op [email protected] met volledige details. Wij zullen het beoordelen en tijdig reageren. Als een kwestie niet rechtstreeks kan worden opgelost, zullen we de beschikbare escalatiestappen uiteenzetten. Wij geven geen juridisch advies en zullen in dit document geen jurisdictiespecifieke juridische interpretaties verstrekken.

Wijzigingen in de algemene voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Materiële wijzigingen worden, waar mogelijk, via de site of e-mail gecommuniceerd. Voortgezet gebruik van het platform nadat wijzigingen zijn geplaatst betekent dat u de herziene voorwaarden accepteert. Als u de bijgewerkte voorwaarden niet accepteert, dient u het gebruik van de dienst te staken en contact op te nemen met support voor opties voor accountsluiting.